Pet faza
Svaki prevoz, bez obzira na državu, prolazi kroz iste osnovne faze:
- Preuzimanje pokojnika i smještaj u odgovarajuće uslove
- Upis smrti i pribavljanje dokumenata
- Priprema pokojnika i zatvaranje kovčega za međunarodni prevoz
- Transport drumom ili avionom
- Predaja na odredištu i ukop
Gdje nastaju kašnjenja
Najviše vremena ne troši se na put, nego na dokumente. Praznici, vikendi, istraga o uzroku smrti ili neusklađeni podaci u dokumentima mogu produžiti proces. Zato dokumentaciju pokrećemo odmah i provjeravamo je u svakom koraku.